Құпиялылық саясаты
Бұл саясат GrowinMeadowcrest сайты арқылы алынатын дербес деректерді жинау, пайдалану, сақтау және қорғау тәртібін түсіндіреді. Құжат Қазақстан Республикасының қолданыстағы дербес деректерді қорғау және тұтынушылардың құқықтарын қорғау нормаларын ескере отырып дайындалды. Сайтты пайдалану арқылы сіз осы ақпаратпен танысқаныңызды растайсыз.
1. Қолданылу аясы
Саясат growinmeadowcrest.digital доменіндегі беттерге, байланыс формасына, тапсырыс сұрауларына және ақпараттық материалдарға қолданылады. Үшінші тарап сайттарына өтетін сілтемелердің жеке ережелері болуы мүмкін. Біз сыртқы ресурстардың мазмұнына жауап бермейміз, бірақ қауіпсіздікке қатысты күмәнді сілтемелерді тексеруге тырысамыз.
2. Жиналатын деректер
Байланыс формасы жіберілгенде аты-жөніңіз, email мекенжайыңыз, телефон нөмірі және хабарлама мазмұны алынуы мүмкін. Тапсырысты өңдеу үшін жеткізу қаласы мен таңдалған өнім туралы мәліметтер қажет болуы ықтимал. Біз қажет емес құжаттарды немесе төлем картасының толық деректерін сұрамаймыз.
3. Құқықтық негіз
Деректер келісіміңізбен, сұралған қызметті көрсету қажеттілігімен немесе заңды міндеттерді орындау мақсатында өңделеді. Келісімді кез келген уақытта [email protected] мекенжайына жазып қайтарып алуға болады. Келісімді қайтарып алу бұрын жасалған өңдеудің заңдылығына әсер етпейді.
4. Пайдалану мақсаты
Деректер сұрақтарға жауап беру, тапсырыс сұрауын нақтылау, жеткізу туралы хабарлау және сайттағы қызмет сапасын талдау үшін пайдаланылады. Маркетингтік хабарламалар тек бөлек келісім болған жағдайда жіберіледі. Жеке дерек жарнама аудиториясын жасау үшін сатылмайды.
5. Сақтау мерзімі
Байланыс сұраулары жауап берілгеннен кейін 12 айға дейін сақталуы мүмкін. Сатып алуға қатысты есептік құжаттар заң талаптары белгілеген мерзім бойы сақталады. Көрсетілген мерзім аяқталған соң деректер жойылады немесе иесіздендіріледі.
6. Құқықтарыңыз
Сіз өз деректеріңізге қол жеткізуді, түзетуді, толықтыруды, жоюды немесе өңдеуді шектеуді сұрай аласыз. Өтініште сұраудың мәнін және жауап алатын байланыс арнасын көрсету қажет. Өтініштер әдетте 15 жұмыс күні ішінде қаралады.
7. Үшінші тараптар
Жеткізу немесе техникалық қызмет көрсету үшін қажетті деректер тек тиісті міндетті орындауға жеткілікті көлемде беріледі. Серіктестер деректі өз мақсатына қолданбауға және құпиялылықты сақтауға міндеттенеді. Заңды талап болмаса, дерек басқа тұлғаларға ашылмайды.
8. Халықаралық тасымалдау
Техникалық сервистердің серверлері Қазақстаннан тыс орналасуы мүмкін. Мұндай жағдайда деректерді қорғаудың келісімдік және ұйымдастырушылық шаралары қолданылады. Біз қызмет провайдерлерін олардың қауіпсіздік тәжірибесіне қарай таңдауға тырысамыз.
9. Қауіпсіздік
Қолжетімділік шектеледі, байланыс арналары қорғалады және қызметкерлерге қажетті көлемде ғана ақпарат беріледі. Дегенмен интернет арқылы жіберудің абсолютті қауіпсіздігіне кепілдік беру мүмкін емес. Оқиға анықталса, тәуекелді бағалап, заң талаптарына сай әрекет етеміз.
10. Шағымдар
Сұрақтар мен шағымдарды Абылай хан даңғылы 58, Алматы, Қазақстан мекенжайына немесе [email protected] поштасына жіберіңіз. Мәселе ішкі тәртіппен қаралып, жазбаша жауап беріледі. Қажет болса, Қазақстан Республикасының уәкілетті органдарына жүгінуге құқығыңыз бар.
11. Cookies
Сайт сессиялық, баптау және талдау cookie файлдарын қолдануы мүмкін. Cookie саясаты олардың атауы мен сақтау мерзімін бөлек түсіндіреді. Браузер баптауларынан cookie қабылдауын шектей аласыз.
12. Өзгерістер журналы
Саясаттың осы нұсқасы 2026 жылғы 11 қыркүйекте жарияланды. Өзгерістер енгізілген кезде күн мен қысқаша сипаттама осы бөлімге қосылады. Жаңартылған мәтін сайтта жарияланған сәттен бастап қолданылады.
11. Деректерді нақтылау және қол жеткізу
Пайдаланушы өзі туралы сақталған деректердің санаттарын, өңдеу мақсатын және оларды алушылардың түрлерін түсіндіруді сұрай алады. Сұрау [email protected] мекенжайына жіберіліп, аты-жөні, байланыс дерегі және сұраудың мазмұны көрсетілгені дұрыс. Біз өтінішті әдетте 15 жұмыс күні ішінде қараймыз, ал қосымша тексеру қажет болса мерзімнің ұзартылғанын хабарлаймыз.
- қате деректерді түзету туралы өтініш беруге болады;
- қажетсіз өңдеуді тоқтатуды немесе келісімді қайтарып алуды сұрауға болады;
- заң талаптары сақталуы тиіс жағдайларда деректерді жою шектелуі мүмкін.
12. Қауіпсіздік оқиғалары және хабарлау
Деректердің рұқсатсыз ашылуы немесе жоғалуы туралы күдік туындаса, оқиға тіркеліп, оның ауқымы, әсері және қабылданған шаралар тексеріледі. Қажет болған жағдайда мүдделі пайдаланушыларға қолжетімді байланыс арналары арқылы ақпарат беріледі. Пайдаланушы күмәнді хат немесе қоңырау алса, жауап бермей, оны бізге жіберіп, оқиғаның уақытын сипаттауы керек.
13. Саясаттың өзгеруі
Саясаттың жаңартылған нұсқасы осы бетте жарияланады және өзгеріс күні көрсетіледі. 2026 жылғы 11 қыркүйектегі нұсқа деректерді сақтау, cookie файлдарын басқару және пайдаланушы өтініштерін қарау тәртібін нақтылайды. Елеулі өзгерістер болса, сайттағы көрінетін хабарлама арқылы қысқаша түсіндірме беріледі.
17. Өңдеушілерді бақылау
Хостинг, пошта жеткізуі, қауіпсіздік мониторингі және сайт статистикасы сияқты қызметтер деректерді тек GrowinMeadowcrest тапсырған мақсаттар шегінде өңдейді. Әр өңдеушімен деректерге қолжетімділік, құпиялылық және оқиға туралы хабарлау талаптары қарастырылады. Өңдеушілер тізімі немесе олардың функциясы өзгерсе, саясатта мақсатқа сай түсіндірме беріледі.
18. Деректердің бұзылуы туралы хабарлау
Рұқсатсыз қолжетімділік, жоғалу немесе қате жіберу анықталса, оқиға тіркеліп, әсері мен ауқымы бағаланады. Қажет жағдайда пайдаланушыларға оқиғаның сипаты, қабылданған шаралар және байланыс арнасы туралы хабарланады. Пайдаланушы күмәнді хат алса, оған жауап бермей, хаттың уақытын және мазмұнын бізге жіберуі керек.
19. Автоматтандырылған шешімдер
Сайттағы өнім туралы ақпарат пайдаланушының маңызды құқықтарына әсер ететін автоматтандырылған шешім қабылдау үшін қолданылмайды. Сұрауларды бағыттау немесе техникалық талдау автоматты түрде орындалса, ол қызметкердің қарауын алмастырмайды. Пайдаланушы түсіндірме сұрап, өтінішін [email protected] мекенжайына жібере алады.